Молодая семья — родители с дочкой-подростком и маленьким сыном — останавливается в уютном отеле. Казалось бы, обычный отдых, но всё меняется, когда четверо в масках берут здание под контроль. Эти жестокие люди не просто убивают — они превращают каждый момент в кошмар, изощрённо издеваясь над гостями.
Сначала никто не верит в реальность происходящего. Но с каждой минутой страх нарастает. Чужие голоса за дверью, странные звуки, а потом — кровь и крики. Маски скрывают лица, но не скрывают их безумия. Семья пытается выжить, но спасение кажется невозможным.
